Política de Privacidad – Baby Adventure Spa

En Baby Adventure Spa valoramos la privacidad y seguridad de la información de nuestros clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos los datos personales cuando interactúas con nosotros a través de nuestro sitio web y nuestros canales de comunicación, especialmente WhatsApp Business.

1. Responsable del tratamiento

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información cuando te comunicas con nosotros:

• Nombre del usuario.
• Número de teléfono (WhatsApp).
• Contenido de mensajes, audios e imágenes.
• Información sobre citas y servicios.
• Datos técnicos mínimos del servicio.

El sitio web es principalmente informativo; la información se obtiene principalmente mediante WhatsApp.

3. Uso de la información

• Atender consultas.
• Agendar, confirmar o modificar citas.
• Brindar información sobre servicios.
• Automatizar respuestas con sistemas e inteligencia artificial.
• Mejorar la experiencia del usuario.

4. Uso de WhatsApp y automatización

Baby Adventure Spa utiliza la API oficial de WhatsApp (Meta). Los mensajes pueden ser procesados automáticamente para clasificar solicitudes y generar respuestas asistidas.

5. Compartición de datos

No vendemos ni comercializamos datos personales. La información puede compartirse únicamente con:

• Meta (WhatsApp Business Platform).
• Proveedores tecnológicos del sistema y hosting.

6. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos contra accesos no autorizados, pérdidas o usos indebidos.

7. Derechos del usuario

• Solicitar acceso a sus datos.
• Pedir correcciones.
• Solicitar eliminación de información.

8. Cookies y navegación

El sitio web puede usar cookies técnicas básicas. El usuario puede configurarlas desde su navegador.

9. Cambios en la política

Baby Adventure Spa puede actualizar esta política en cualquier momento. Los cambios se publicarán aquí.

10. Vigencia

Esta política entra en vigor desde: 9 de febrero de 2026.